WEDOS IS - z pohledu managera
- Bezpečnost na prvním místě, vše začíná tím, že jsou používány důvěryhodné certifikáty, složitá hesla, servery jsou v kvalitním a zabezpečeném datacentru..., a pokračuje to zejména následujícími dvěma body.
- Zálohování je velmi důležitou vlastností a předností systému, přičemž četnost zálohování se liší podle použité varianty. Již nikdy neztratíte žádná data. Data jsou uložena na centrálním serveru, a proto nejsou závislá na jednotlivých pracovních stanicích.
- Antivir & Antispam je integrován do systému jako jeho nedílná součást, samozřejmostí jsou antispamová pravidla a pravidla založená na Bayesianském filtrování (jediným kliknutím zabráníte tomu, aby vás v budoucnu obtěžovala stejná nebo podobná nevyžádaná zpráva). Nikdy se také nestane, aby z počítaců vaši organizace odešla nějaká zavirovaná zpráva...
- Historie e-malové komunikace celé firmy. Jednou pro vždy budete vědět kdo kdy kam psal. Najdete si všechny odchozí a příchozí zprávy z (nebo do) celé vaší firmy.
- Nemáte problém s porušováním soukromí. Už nikdy nebude mít problém s tím, že budete chtít kontrolovat práci a korespondenci podřízeného a přitom nesmíte do jeho PC. Vždy máte plný přístup a přitom nezasahujete do soukromí uživatele (podřízeného), protože ten jen s tímto seznámen. Vaši zaměstnanci nepotřebují klasické poštovní klienty (např. MS Outlook, Outlook Express nebo Thunderbird) a vzhledem k možné kontrole zjistíte, že jejich výkonnost stoupne až o desítky procent. Jednoduše - nebudou ztrácet drahocenný čas dopisováním s přáteli.
- Týmová spolupráce byla základní myšlenkou při vytváření celého systému, při více než 2 uživatelích v jedné organizaci musíte začít řešit kdo, kdy a jak bude číst příchozí zprávy a odpovídat na ně.
- Vyšší výkonnost díky týmové spolupráci je samozřejmým důsledkem používaní celého systému
- Lepší organizace práce díky promyšlené logice přidělování zpráv.
- Přidělování zpráv jednotlivým uživatelům (pracovníkům vaší organizace), přičemž přidělování je možné několika způsoby.
- Dokonalý přehled o celé firmě bude další přínosnou vlastností systému WEDOS IS pro každého manažera, budete například vědět kolik zpráv a kdy vám chodí, kolik a kdy odpovídáte, jak dlouho trvá průměrná odpověď...
- Detailní přehled o práci jednotlivých pracovníků je ideálním základem pro hodnocení výkonnosti a kvality pracovníků. Přehled obsahuje nejen počty vyřízených nebo zodpovězených zpráv, ale také počty zpráv nahlédnutých a nevyřízených (tím odstraníte alibismus), dále přehled o práci jednotlivce v čase (v jednotlivých dnech nebo hodinách).
- Unifikace - jednotná korespondence odcházející z firmy je základem pro každou profesionální firmu, všichni uživatelé používají stejnou (nebo obdobnou) hlavičku (liší se jen jménem) pro odchozí maily, stejné podpisy ve zprávách... Konečně budete působit jako firma s profesionálním IT zázemím.
- Firemní kultura je hned naprosto jiná, protože systém odstraňuje jednotlivé neprofesionální neduhy jednotlivých pracovníků, protože systém umožňuje jen vybrané vlastnosti a určitě se potom nesetkáte s nešvary typu různobarevný text nebo mnoho obrázků jako podklad zprávy.
- Jedna e-mailová adresa stačí pro celou firmu. Systém sám dokáže řešit která zpráva komu patří. Doporučujeme řešení prostřednictvím aliasů nebo tzv. mailového koše. Díky tomu máte nižší náklady na e-mailové schránky a jejich správu.
- Vzory zpráv si jen nadefinujete jednou pro celou firmu nebo pro jednotlivce a jedním pohybem myši je příště snadno použijete.
- Náhledy na zprávy oceníte a už nikdy nebudete chtít být bez nich. Stačí najet na zprávu a objeví se vám základní informace o zprávě, první část textu. Nemusíte tak otevírat celou zprávu. Funkce pro maximální rychlost...
- Poznámky ke každé zprávě, které potom vidí i ostatní uživatelé systému a díky tomu lze lépe spolupracovat na řešení problému).
- Vytváření tiketů je vhodné zejména pro centra zákaznické podpory nebo v situaci, kdy chcete se zprávou ještě v budoucnu pracovat.
- Sdružování zpráv - systém sám rozpozná co je reakce na vámi zaslanou zprávu (a to i přesto, že příchozí zpráva neobsahuje historii, ale jen odpověď). Takovou příchozí zprávu vám automaticky přiřadí k vámi odeslané zprávě a vám je hned jasné jaký problém řešíte.
- Automatické přiřazování zpráv jednotlivým uživatelům, nebo na příslušná oddělení nebo předchozímu odesílateli. Pokud určitý pracovník obdrží odpověď na jeho zprávu, tak je automaticky příchozí odpověď přidělena stejnému pracovníku (ale přidělením jen informativním). Stejné řešení je například i pokud jde o oddělení.
- Přílohy jsou nejen bezpečné, ale i snadno použitelné.
- Detailní přehled historie jednotlivé zprávy (uvidíte nejen kdy a jak byla vyřízena, ale kdo ji kdy otevřel nebo kdo do ní kdy nahlížel).
- Filtry zpráv pomáhají přidělovat zprávy jednotlivcům nebo přesouvat do jednotlivých schránek dle definovaných pravidel.
- Adresář a našeptávač slouží při psaní nových zpráv, hned můžete vložit adresu z adresáře a chytrý našeptávač vám rád poradí.
- Možnost vytváření schránek (oddělení), složek v jednotlivých odděleních. Všechny pomáhají zefektivnit práci celé firmy.
- Definice přístupových práv do schránek či k administraci systému.
- Statistiky - jedna z nejsilnějších stránek systému, protože kromě výše uvedených stastistických výstupů je k dispozici mnoho dalších statistických informací, které jsou speciálně vytvářeny s ohledem na potřeby managementu.
- Bez instalace - není nutné dělat zásahy do PC a tím ušetříte za správce vašich pracovních stanic. Přístup odkudkoliv, kdykoliv a kdekoliv.
- Nezávislost na operačním systému a proto můžete používat jakýkoliv operační systém, včetně linuxových variant,
- Možnost přístupu odkudkoliv, kdykoliv a z jakéhokoliv PC, bezpečně třeba i z internetové kavárny nebo domova nebo na dovolené... NEBO naopak omezení přístupu na vybranou IP adresu
- Nenáročnost na internetové připojení. Pro provoz je dostačující rychlost linky 256 kbps (a to i pro několik současně pracujících uživatelů).
- Kvalita produktu je ověřena několikaletým testováním a je založena na několikaletém vývoji.
- Rychlost WEDOS IS je dalším velkým kladem.
- Spolehlivost je samozřejmostí. Vše je robustní, používáme profesionální HW (servery DELL nebo IBM), hostujeme v profesionálních firmách (FORPSI), zálohování... Garantujeme vysokou dostupnost (99,9%) systému.
- Kvalitní zákaznická podpora (e-mailem, telefonicky, skype), která bude v průběhu roku 2010 změněna na systém 24/7
- Osvědčený a prověřený dodavatel systému (více o nás na wedos.org) . Jsme profesionálové, kteří působí v oblasti internetových technologií již více než 13 let.
- Profesionální produkt vytvořený skutečnými profesionály, kteří navíc znají potřeby a požavky klientů, protože sami jsou uživateli systému a navíc jej vytvářeli již od roku 2003.
- Vynikající cena, včetně plně funkční verze zdarma pro malé organizace
- ... a tak bychom mohli pokračovat dále, protože množství výhod systému WEDOS IS je nespočetně...
Copyright © WEDOS, a.s., 2009 - 2010
