• Proč používat
• Zkušenosti
• Ceník
• Manuál
• Podmínky
• Diskuzní fórum
• Kontakt

Smluvní podmínky pronájmu a provozu informačního systému WEDOS IS

Základní ustanovení

1. Tyto smluvní podmínky upravují smluvní vztah mezi Provozovatelem informačního systému WEDOS IS a Zákazníkem. 
2. Provozovatelem informačního systému WEDOS IS (dále jen „informační systém“ či „IS“) je společnost WEDOS Internet, a.s., IČ 28115708, se sídlem Masarykova 40, Hluboká nad Vltavou, 373 41, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích v oddíle B, vložce 1886.
3. Zákazníkem se stává fyzická osoba způsobilá k právním úkonům nebo právnická osoba, která s Provozovatelem uzavře Smlouvu. K uzavření smlouvy dojde vyplněním objednávky na stránkách http://is.wedos.com/ na některou z nabízených služeb Provozovatele tohoto informačního systému a současně řádným zaplacením částky dle aktuálního ceníku provozovatele. Zaplacením Zákazník projevuje souhlas s těmito obchodními podmínkami. Při objednání obdrží Zákazník od provozovatele přihlašovací údaje do zákaznického účtu WEDOS.
4. Dokončením objednávky Zákazník vyjadřuje svůj jednoznačný souhlas a porozumění se Smlouvou, Podmínkami a všemi ostatními podmínkami souvisejícími s objednanou službou, stejně jako s obsahem, specifikací a cenou jím objednané služby dle nabídky Provozovatele. Zákazník i Provozovatel jsou povinni v průběhu trvání Smlouvy dodržovat všeobecně platné právní předpisy, ustanovení Smlouvy, těchto Podmínek a dalších podmínek v případě, že jsou součástí zákazníkem objednané služby.
5. Zákazník uzavřením Smlouvy rovněž prohlašuje, že se seznámil s funkcemi informačního systému a z toho důvodu není v rámci poskytnuté služby oprávněn požadovat vrácení již uhrazené platby za některou z nabízených služeb s odůvodněním, že mu provedení informačního systému nevyhovuje.
6. Instancí informačního systému se míní část informačního systému, která je vyhrazena k používání Zákazníkovi, běží jako WWW aplikace na své vlastní doméně a používá vlastní databázi pro uložení dat tohoto zákazníka.
7. Zřízením služby se rozumí vytvoření nové instance informačního systému Zákazníkovi na základě objednávky Zákazníka a splnění dalších náležitostí (uhrazení aktivačního poplatku či zaplacení poplatku za první období provozu služby dle zvolené varianty).
8. Uživatelem se rozumí Zákazník, pracovník společnosti Zákazníka či jiná osoba, které zákazník umožní práci s instancí IS.
9. Uživatelským účtem v informačního systému se rozumí účet jednoho konkrétního uživatele v instanci informačního systému tohoto Zákazníka. Každý uživatelský účet je identifikován přihlašovacím jménem.
10. Přihlášením se rozumí vstup uživatele do IS zadáním přihlašovacího jména a hesla k uživatelskému účtu.
11. Ke každému uživatelskému účtu smí být v jednom okamžiku aktivní nejvýše jedno přihlášení. Při přihlašování k uživatelskému účtu jsou případná jiná aktivní přihlášení ke stejnému účtu zrušena.
12. Aktivním uživatelským účtem se rozumí uživatelský účet, který nebyl po svém vytvoření v dané instanci IS smazán a může být tedy využíván k přihlášení do IS.
13. Zablokováním instance IS se rozumí zamezení přístupu uživatelů do systému. Po dobu zablokování instance IS nadále pracuje a zpracovává data, Zákazník k němu však nemůže přistupovat.
14. Zákazník v plné míře odpovídá za veškeré škody, které způsobí svým jednáním v rozporu s těmito podmínkami a/nebo právním řádem České republiky provozovateli, jiným uživatelům informačního systému nebo jiným třetím osobám. Této odpovědnosti se nelze zprostit.
15. Zákazník ručí provozovateli za správnost a úplnost údajů uvedených v registraci. Zároveň je Zákazník povinen všechny změny ihned aktualizovat či nahlásit jejich změnu Provozovateli.
16. V případě, že Zákazník porušuje tyto smluvní podmínky, je Provozovatel oprávněn zablokovat jeho instanci IS. Jestliže Zákazník nadále porušuje smluvní podmínky i 7 dní po zablokování instance IS, je Provozovatel oprávněn instanci IS zrušit.

Služba a její varianty

1. Na základě objednávky a zaplacením zřizovacího poplatku či zaplacením prvního poplatku za provoz služby zřídí Provozovatel Zákazníkovi tuto službu (dle konkrétní zvolené varianty). Tím Provozovatel předá Zákazníkovi instanci IS k užívání. IS však celý zůstává nadále majetkem Provozovatele.
2. Veškerá data v instanci IS zůstávají v majetku Zákazníka.
3. IS je provozován na serverech a dalších technických prostředcích Provozovatele. IS není možné provozovat na serverech Zákazníka.
4. WEDOS IS Free je varianta, u které se platí pouze jednorázový aktivační poplatek podle aktuálního ceníku, následný provoz instance IS je zdarma bez jakýchkoliv měsíčních poplatků. Tento poplatek Zákazník uhradí zasláním speciálně zpoplatněné SMS, následně Zákazníkovi dorazí zpět na mobilní telefon kód, který využije k aktivaci informačního systému. V této variantě může Zákazník mít v IS max. 3 aktivní uživatelské účty a max. 1 aktivní přihlášení. Ve variantě Free je Provozovatel oprávněn vkládat do e-mailů, odesílaných z instance IS Zákazníka, reklamu na své produkty a služby.
5. Ve variantě WEDOS IS Basic může mít Zákazník neomezený počet aktivních uživatelských účtů a max. 10 aktivních přihlášení.
6. Ve variantě WEDOS IS Profi může mít Zákazník neomezený počet aktivních uživatelských účtů a max. 100 aktivních přihlášení.
7. Ve variantě WEDOS IS Enterprise může mít Zákazník neomezený počet aktivních uživatelských účtů a neomezený počet aktivních přihlášení.
8. Provoz IS ve variantách Basic, Profi a Enterprise je zpoplatněn podle aktuálního ceníku formou předplatného. Předplatným obdobím může být měsíc či rok.

Datový prostor

1. Každá instance IS má omezený datový prostor, ve kterém se ukládají veškerá data této instance. Daty se rozumí všechny záznamy v databázi této instance IS a další související datové soubory. Součástí každé varianty je pevně daná maximální velikost datového prostoru, který je Zákazník oprávněn používat.
2. Jestliže instance IS Zákazníka velikost využitého datového prostoru překročí, je povinen Zákazník část dat smazat tak, aby se velikost zmenšila, anebo si objednat další datový prostor podle aktuálního ceníku.
3. Jestliže Zákazník využívá větší datový prostor, než který má předplacený, déle než 7 dní, je Provozovatel oprávněn instanci IS Zákazníka zablokovat.

Zálohování a obnova dat

1. Provozovatel provádí zálohování veškerých dat instance IS (s výjimkou varianty Free). Toto zálohování probíhá v intervalech v závislosti na variantě služby.
2. Ve variantě Free Provozovatel žádné zálohování dat neprovádí. V případě ztráty dat je není možné obnovit.
3. Ve variantě Basic se provádí zálohování 1x týdně v noci z pátku na sobotu. Zálohy jsou uchovávány nejdéle 2 týdny.
4. Ve variantě Profi se provádí zálohování 1x denně v noci. Zálohy jsou uchovávány nejdéle 1 týden.
5. Ve variantě Enterprise se provádí zálohování 1x za hodinu. Zálohy jsou uchovávány nejdéle 1 týden.
6. Jestliže dojde ke ztrátě dat instance IS v důsledku omylu či poruchy na straně Provozovatele, je Provozovatel povinen obnovit data této instance IS z poslední dostupné zálohy. Tato obnova je zdarma.
7. Jestliže dojde ke ztrátě dat instance IS v důsledku omylu na straně Zákazníka, je Zákazník oprávněn Provozovatele požádat o obnovu dat ze zálohy. Tato obnova je zpoplatněna podle aktuálního ceníku.

Zákaznická podpora

1. Ve variantě Free není Zákazníkovi poskytována žádná technická podpora a není možné objednat si zásah pracovníka Provozovatele.
2. Ve variantě Basic je Zákazníkovi poskytována zákaznická podpora výhradně prostřednictvím e-mailu či vyplněním kontaktního formuláře na stránkách Provozovatele. Provozovatel na e-mailové požadavky či kontaktní formulář od Zákazníka odpoví do 1 pracovního dne.
3. Ve variantě Profi je Zákazníkovi poskytována zákaznická podpora prostřednictvím e-mailu, vyplněním kontaktního formuláře na stránkách Provozovatele a telefonicky. Provozovatel na e-mailové požadavky či kontaktní formulář od Zákazníka odpoví do 1 pracovního dne. Telefonická podpora je k dispozici v pracovní dny v době 8:00 – 16:00.
4. Ve variantě Enterprise je Zákazníkovi poskytována zákaznická podpora prostřednictvím e-mailu, vyplněním kontaktního formuláře na stránkách Provozovatele a telefonicky. Provozovatel na e-mailové požadavky či kontaktní formulář od Zákazníka odpoví v pracovní dny do 2 hodin, mimo pracovní dny do 1 dne. Telefonická podpora je k dispozici nepřetržitě.
5. Při kontaktování zákaznické podpory může Provozovatel požadovat, aby se Zákazník prokázal přihlašovacími údaji do zákaznického účtu WEDOS či jinými identifikačními údaji pro tento účel stanovené. Pokud tak Zákazník neučiní, může Provozovatel poskytnutí podpory či provedení zásahu technika Provozovatele odmítnout.
6. V rámci zákaznické podpory poskytuje Provozovatel Zákazníkovi základní informace, návody a rady. Pokud Zákazník žádá po Provozovateli řešení problému, který vyžaduje zásah technika Provozovatele a byl způsoben chybou na straně Zákazníka či následkem nesprávného užívání IS, může Provozovatel po Zákazníkovi požadovat úhradu zásahu technika podle aktuálního ceníku.

Vyúčtování

1. Provoz IS ve variantách Basic, Profi a Enterprise se hradí formou předplatného podle aktuálního ceníku, který je zveřejněn na stránkách Provozovatele.
2. Při objednávce může Zákazník zvolit, zda chce provoz IS hradit měsíčně či ročně.
3. Po objednání služby vystaví Provozovatel Zákazníkovi zálohovou fakturu na první předplatné období. Teprve po uhrazení této zálohové faktury zřídí Provozovatel Zákazníkovi objednanou službu.
4. Provozovatel vystaví Zákazníkovi zálohovou fakturu (výzvu k platbě) na další období 10 dní před vypršením předplaceného období. Splatnost těchto zálohových faktur je 10 dní.
5. Faktury a zálohové faktury jsou Zákazníkovi zasílány prostřednictvím elektronické pošty na e-mailovou adresu, která je uvedena v zákaznickém účtu WEDOS Zákazníka.
6. Faktury za jednorázové úkony techniků jsou splatné do 7 dnů.
7. Jestliže Zákazník neuhradí jakoukoliv fakturu či zálohovou fakturu do doby její splatnosti, je Provozovatel oprávněn službu zablokovat.
8. Jestliže je jakákoliv faktura či zálohová faktura více jak 30 dní po splatnosti, je Provozovatel oprávněn službu zrušit. V takovém případě budou data Zákazníka z instance smazána a uložena na náhradním nosiči. V případě, že zákazník bude chtít tato data získat zpět, Provozovatel je oprávněn požadovat úhradu za tuto službu dle svého ceníku.
9. Neuhrazení faktury či zálohové faktury nemá vliv na předplatné období. Zákazník je povinen uhradit provoz služby i za dobu, kdy byla Provozovatelem zablokována.
10. Faktury a zálohové faktury se považují za uhrazené při splnění všech následujících podmínek:
    a) platba je zaslána na správný účet Provozovatele
    b) je poukázána správná částka ve správné měně
    c) při platbě je uveden správný variabilní symbol
    d) platba je připsána na účet Provozovatele
    e) platba je zpracována platebním systémem Provozovatele
11. Provozovatel neakceptuje písemná, faxová, e-mailová ani žádná podobná potvrzení o zaplacení, pokud částka na účet Provozovatele ještě nedorazila.

Změna varianty služby

1. Zákazník může prostřednictvím kontaktního formuláře na stránkách Provozovatele zažádat o přechod na jinou variantu této služby, rozšíření datového prostoru či zřízení nebo zrušení jiné příplatkové služby. V této žádosti se musí Zákazník prokázat svými přihlašovacími údaji k zákaznickému účtu WEDOS. Zákazník v žádosti uvede, ke kterému dni žádá provést změnu.
2. Jestliže se jedná o přechod na vyšší variantu služby či zřízení příplatkové služby, vystaví Provozovatel Zákazníkovi fakturu na rozdíl částky, kterou se uhradí rozšíření služby do konce aktuálního předplatného období. V následné zálohové faktuře bude zahrnuta rozšířená služba na celé další předplatné období.
3. Jestliže se jedná o přechod na nižší variantu služby či o zrušení příplatkové služby, Provozovatel Zákazníkovi nevrací rozdíl z částky zaplacené za aktuální předplatné období. Cena za službu bude snížena až na zálohové faktuře na další předplatné období.
4. Při ukončení provozování služby se Zákazníkovi částka za nevyužitou část předplaceného období nevrací.

Garance dostupnosti služby, poruchy a odstávky

1. Provozovatel zajistí bezproblémový provoz informačního systému s výjimkou doby nezbytné pro údržbu technických a softwarových prostředků, jejichž prostřednictvím je informační systém provozován.
2. Provozovatel je oprávněn provádět plánované odstávky systémů za účelem jeho údržby a aktualizací. O těchto odstávkách je povinen předem informovat Zákazníka. Tyto informace zveřejňuje Provozovatel na úvodní stránce po přihlášení do IS.
3. Poruchou se rozumí chyba v informačním systému či technických nebo softwarových prostředcích Provozovatele, která způsobuje úplnou nefunkčnost či nedostupnost IS, následkem čehož Zákazník nemůže systém v plné míře využívat. Za poruchu se nepovažuje plánovaná odstávka.
4. Provozovatel garantuje (s výjimkou varianty Free) dostupnost a funkčnost systému. Jestliže je služba nedostupná z důvodu poruchy více než 5 hodin v kalendářním měsíci, náleží Zákazníkovi kompenzace ve formě slevy 1% za každou další započatou hodinu nedostupnosti, nejvýše však částka odpovídající měsíčnímu (v případě měsíčního předplatného) nebo ročnímu (v případě ročního předplatného) poplatku za provoz služby. Tato sleva je poskytnuta v prvním měsíci následujícího předplatného období, které ještě nebylo Zákazníkem uhrazeno. Do doby nedostupnosti, za kterou náleží Zákazníkovi kompenzace dle druhé věty tohoto odstavce, se nezapočítává doba nedostupnosti systému během plánovaných odstávek.
5. V případě nefunkčnosti či poruchy služby je Zákazník povinen závadu písemně (e-mailem) reklamovat a to nejpozději do 24 hodin od počátku nefunkčnosti služby.
6. Na kompenzaci nemá Zákazník nárok v případě, že z jeho strany nebyly řádně a včas uhrazeny všechny poplatky za veškeré poskytované služby Provozovatelem, služba je vypovězena, nebo je služba nefunkční kvůli předchozímu jednání Zákazníka, nebo Zákazník písemně prokazatelným způsobem (e-mailem) neprovede reklamaci nefunkčnosti služby nejpozději do 24 hodin od počátku nefunkčnosti služby.
7. Zákazník nemá nárok na náhradu škody či dalších nákladů, vzniklých v souvislosti s nedostupností informačního systému.
8. U varianty Free Provozovatel žádnou garanci dostupnosti a funkčnosti služby nenabízí.
9. Provozovatel nenese žádnou zodpovědnost za nefunkčnost či nedostupnost systému, která byla způsobena technickým či jiným problémem na straně subdodavatele, poruchou či odstávkou v síti Internet mezi uživatelem a servery Provozovatele či vyšší mocí. Provozovatel nenese zodpovědnost za nedostupnost IS v případě nefunkčnosti připojení uživatele k Internetu.

Práva a povinnosti poskytovatele

1. Provozovatel neodpovídá za porušení práv k ochranným známkám, práv k obchodní firmě a jiných práv chráněných obecně závaznými právními předpisy, kterého se dopustí Zákazník užíváním informačního systému.
2. Provozovatel neodpovídá za jakoukoli škodu či ztrátu, která byla nebo by mohla být Zákazníkovi způsobena v souvislosti s používáním informačního systému.
3. Provozovatel je oprávněn změnit parametry služby a jejích variant. Je však povinen tyto změny předem oznámit Zákazníkovi.
4. Provozovatel není oprávněn zasahovat do obsahu dat vytvořených Zákazníkem, není-li mezi nimi dohodnuto jinak. Tento zákaz neplatí v případě podezření týkajícího se porušení těchto smluvních podmínek a zneužití poskytované služby. O tom je Provozovatel povinen Zákazníka ihned informovat.
5. V případě, že Zákazník porušuje tyto Smluvní podmínky nebo jiná ujednání s Provozovatelem, je Provozovatel oprávněn od Smlouvy jednostranně odstoupit a poskytovanou službu zrušit. V takovém případě budou data Zákazníka z instance smazána a uložena na náhradním nosiči. V případě, že zákazník bude chtít tato data získat zpět, Provozovatel je oprávněn požadovat úhradu za tuto službu dle svého ceníku.
6. V případě, že se Zákazník ve variantě Free po dobu 30 dní nepřihlásí ke svému uživatelskému účtu a nebude poskytovanou službu využívat, je Poskytovatel oprávněn od Smlouvy odstoupit a poskytovanou službu zrušit. 

Práva a povinnosti zákazníka

1. Zákazník je povinen zaškolit uživatele v používání systému podle manuálů a návodů, dodaných Provozovatelem.
2. Zákazník se zavazuje provést na své straně veškerá opatření potřebná k zamezení zneužití tohoto informačního systému. Zákazník je odpovědný za následky takového zneužití, jestliže k němu dojde.
3. Zákazník je povinen učinit všechna opatření pro ochranu všech přístupových údajů (přihlašovacího jména a hesla) všech uživatelů do instance IS. Za jakékoliv škody, které vzniknou zneužitím systému cizí osobou, která k přístupu použije správné přihlašovací jméno a heslo, je odpovědný Zákazník.
4. Zákazník souhlasí s tím, že mu bude Provozovatel zasílat e-mailem informace o novinkách v informačním systému a nabídku dalších služeb Provozovatele.
5. Zákazníkovi je zakázáno pokoušet se o narušení chodu systému, záměrně jej přetěžovat, pokoušet se využívat systém v rozporu s jeho účelem.
6. Zákazníkovi je zakázáno využívat systém k účelům, které jsou v rozporu se zákony ČR či v rozporu s dobrými mravy, rozesílání nevyžádané pošty apod.
7. Zákazník je povinen využívat jemu zřízenou instanci IS pouze pro své interní účely (pro osobní potřebu či potřebu Zákazníkovi firmy či organizace).
8. Zákazník není oprávněn službu licencovat, prodávat, přenášet, distribuovat, zapůjčovat nebo komerčně využívat jinak, než pro své vlastní potřeby nebo poskytovat třetím osobám.
9. Zákazník je povinen dodržovat obecně závazné právní předpisy České republiky a jednat v souladu s dobrými mravy a všeobecně uznávanými morálními a etickými normami. Zákazník zejména nesmí porušovat zákonem chráněná práva provozovatele a třetích osob.

Ochrana informací a ochrana osobních údajů

1. Provozovatel i Zákazník se zavazují k mlčenlivosti o skutečnostech, které se vzájemně dozvěděli v souvislosti se zřízením a provozem IS.
2. Ochrana informací se nevztahuje na případ, kdy má Poskytovatel informační povinnost stanovenou zákonem resp. kdy si informace vyžádají státní orgány oprávněné k tomu zákonem, nebo jde o informace, které jsou veřejně dostupné.
3. Poskytovatel je oprávněn sdělovat potřebné údaje třetím osobám pro potřeby poskytování licencí na provoz systému.
4. S ohledem na charakter poskytovaných služeb je možné, že v systému bude Zákazník ukládat údaje, které zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů (dále jen „Zákon“) označuje jako osobní údaje. V takovém případě se Provozovatel stává okamžikem, kdy zákazník uloží do systému tyto osobní údaje, zpracovatelem osobních údajů ve smyslu Zákona. Následující odstavce tohoto článku jsou ve smyslu ustanovení § 6 Zákona smlouvou o zpracování osobních údajů.
5. Zákazník tímto pověřuje Provozovatele, aby v souladu s ustanoveními Zákona a ostatních právních předpisů a v souladu s ustanoveními smlouvy zpracovával a uchovával ty osobní údaje Zákazníka, které bude Zákazník ukládat v systému využívaném v rámci poskytované služby.
6. Zpracování a uchovávání osobních údajů bude probíhat automatizovaně. V rámci poskytování služeb k nim Provozovatel nebude mít přímý přístup a nesmí osobní údaje Zákazníka využívat pro vlastní potřebu. Pokud si po ukončení smlouvy Zákazník osobní údaje zpětně nepřevezme, budou tyto osobní údaje automatizovaně vymazány.
7. Poskytovatel se zavazuje zabezpečit ochranu osobních údajů před neoprávněným nebo nahodilým přístupem, zabránit jejich změně, ztrátě či zničení, neoprávněnému přenosu či jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i jinému zneužití (souhrnně dále jen „Poškození“). Provozovatel se zavazuje zabezpečit ochranu osobních údajů tím, že zajistí jejich bezpečnost zejména tak, že bude:
   - ke zpracovávání osobních údajů používat technické a programové prostředky, jejichž používání eliminuje možnost Poškození;
   - dodržovat potřebná opatření k zabezpečení ochrany osobních údajů při jejich přenosu telekomunikačními kanály, jejichž povaha zaručuje okolností možnost Poškození; tato záruka se netýká přenosu osobních údajů mezi Zákazníkem a Provozovatelem, za kterou odpovídá Zákazník;
   - osobní údaje zpracovávat v prostoru, který bude mít charakter prostoru zabezpečeného před možností Poškození;
   pro přístup do sytému s zpracovávanými daty Zákazníka pro své zaměstnance definovat zvláštní přístupová práva (systém hesel), odlišná od přístupových práv zaměstnanců do ostatních informačních systémů provozovatele, přičemž zabezpečí, aby nebyl zaměstnancům umožněn přístup k vlastním osobním údajům.
   
   Provozovatel je oprávněn zpracovávat osobní údaje po dobu účinnosti smlouvy.

Doba trvání dohody a její zánik

1. Smlouva o poskytování služeb informačního systému WEDOS IS (dále jen Smlouva) se uzavírá na dobu určitou, pokud není smluvními stranami dohodnuto jinak. Délka trvání Smlouvy je určena písemnou dohodou smluvních stran nebo automaticky volbou délky fakturačního období ze strany Zákazníka při objednání služby, přičemž v takovém případě je délka trvání Smlouvy automaticky dohodnuta na dobu stejnou jako je doba jednoho fakturačního cyklu. K obnovení Smlouvy v jejím aktuálním znění dochází opětovně vždy s novým fakturačním obdobím této již existující služby. 
2. Smluvní strany mohou smluvní vztah ukončit vzájemnou dohodou nebo jednostrannou výpovědí, která počíná běžet ode dne následujícího po doručení výpovědi a výpovědní doba činí měsíc.
3. Při ukončení provozování služby nezaniká Zákazníkovi povinnost uhradit nezaplacené faktury a zálohové faktury s výjimkou zálohové faktury na předplatné období, které nenastalo.

Závěrečná ustanovení

1. Zákazník se může s Provozovatelem individuálně dohodnout na jiných podmínkách. Taková změna však vyžaduje vzájemné odsouhlasení obou smluvních stran a to prostřednictvím e-mailové komunikace.
2. Veškerý kontakt mezi Zákazníkem a Provozovatelem v rámci poskytnuté služby probíhá písemně e-mailovou formou.
3. Obě smluvní strany se zavazují, že budou v průběhu smluvního vztahu i po jeho ukončení dodržovat mlčenlivost o veškerých informacích týkajících se všech služeb poskytovaných Provozovatelem. Tímto není nijak omezen či snížen nárok na náhradu škod způsobených porušením mlčenlivosti. Veškerá komunikace mezi Provozovatelem a Zákazníkem je považována za přísně důvěrnou. Obě smluvní strany se zavazují, že nebudou bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany poskytovat žádné informace týkající se vzájemného obchodního vztahu, tedy včetně uskutečněné komunikace, třetím osobám. Povolenou výjimkou je uveřejňování marketingových informací Provozovatelem o svých Zákaznících, které bude může být použito na webových stránkách Provozovatele a případně v jeho marketingových a reklamních tiskovinách. Další výjimkou je porušení mlčenlivosti v případě žádosti o sdělení informací orgánům činným v trestním řízení. Výjimkou je také sdělování kladných referencí a doporučení ohledně dobré kvality služeb.
4. Veškerá ujednání mezi Provozovatelem a Zákazníkem se řídí platným a účinným českým právním řádem.
5. Provozovatel může kteroukoli část Smlouvy nebo smluvních podmínek změnit kdykoli, a to s platností a účinností od prvního dne následujícího kalendářního měsíce po zveřejnění změn. Zachováním provozu svých služeb i po změně Smlouvy, Podmínek, smluvních podmínek či dalších souvisejících dokumentů, dává Zákazník najevo svůj jednoznačný souhlas s novým zněním těchto dokumentů a jejich plnou akceptaci při provozu svých služeb.
6. Tyto Smluvní podmínky jsou platné a účinné od 1. prosince 2009.

Přihlášení

Zkušenosti firem